Agence IA : agents IA et automatisations

DIAGNOSTIC IA

Avant de lancer un projet, faites le point.

Identifiez une première priorité avant de cadrer un agent ou une automatisation.

Premier bilan gratuit · sans inscription

UN AGENT IA, CONCRÈTEMENT

Il lit, prépare, agit.
Vous validez.

Un agent IA comprend une demande écrite, choisit l’action à mener dans le cadre que vous fixez, puis passe la main à votre équipe aux étapes sensibles. Choisissez un exemple.

Déclencheur

Un email ou un formulaire client arrive

Agent IA

Il lit la demande, repère l’urgence, extrait le besoin et les coordonnées

Validation humaine

Un membre de l’équipe relit le brouillon de réponse

Résultat

CRM à jour, réponse envoyée

Ce qui change. La demande arrive qualifiée, avec une réponse déjà préparée.

Déclencheur

Des notes de réunion ou des données client

Agent IA

Il rédige le devis ou le compte rendu à partir de vos modèles

Validation humaine

La personne responsable ajuste et valide

Résultat

Document envoyé et archivé

Ce qui change. Le premier jet est prêt : l’équipe se concentre sur la relecture.

Déclencheur

Une commande, une inscription ou une facture

Agent IA

Il vérifie, complète et répartit les informations

Validation humaine

L’équipe traite seulement les exceptions signalées

Résultat

CRM, tableur et facturation alignés

Ce qui change. Une seule saisie, et les outils restent cohérents entre eux.

Déclencheur

La question d’un collaborateur

Agent IA

Il cherche dans vos procédures et propose une réponse sourcée

Validation humaine

Un référent tranche les cas particuliers

Résultat

Base de connaissances enrichie

Ce qui change. Les réponses courantes sont immédiates ; les experts gardent les cas complexes.

Exemples illustratifs : chaque agent se définit avec vos équipes pendant les workshops.

UNE AUTOMATISATION

Suit des règles fixes.

« Si une facture arrive, alors l’enregistrer dans le tableur. » Fiable et économe pour les tâches stables, toujours identiques.

UN AGENT IA

Comprend et s’adapte.

Il lit un texte libre, choisit l’action adaptée parmi celles que vous autorisez et demande une validation en cas de doute.

Nous combinons les deux : n8n, Make ou Zapier orchestrent les étapes, le modèle d’IA comprend et rédige. La bonne solution est souvent la plus simple.

NOTRE DÉMARCHE

Partir du travail réel.
Automatiser ensuite.

L’audit et les workshops métiers forment le socle. Conception, production et formation s’ajoutent selon votre projet et vos ressources internes.

Audit Socle

Repérer où un agent IA fait gagner du temps, et où il n’a pas sa place.

Entretiens avec les responsables et les équipes concernées
Cartographie des tâches répétitives, des outils et des flux de données
Repérage des contraintes : données personnelles, sécurité, outils existants
Priorisation selon le gain attendu et la facilité de mise en œuvre

LivrableUne cartographie de vos processus et une feuille de route priorisée.

Workshops métiers Socle

Construire les cas d’usage avec celles et ceux qui feront le travail.

Ateliers par service sur les cas d’usage retenus
Description pas à pas du processus cible : déclencheur, données, décisions, résultat
Règles métier et points de validation humaine
Critères de réussite observables : temps, qualité, volume traité

LivrableUne fiche par cas d’usage, validée par le métier, prête à concevoir.

Conception En option

Choisir la bonne architecture avant de construire.

Choix de la plateforme d’automatisation et du modèle d’IA selon le besoin, le budget et la sensibilité des données
Schéma de l’agent ou du workflow, connexions à vos outils, gestion des erreurs
Prototype sur un cas réel pour valider l’intérêt avant d’industrialiser

LivrableUn dossier de conception et un prototype testé avec vos équipes.

Production En option

Construire, tester et mettre en service.

Développement des agents et des workflows
Tests sur des données réelles, avec les utilisateurs
Mise en service progressive, cas par cas
Documentation technique et fonctionnelle

LivrableDes agents opérationnels, documentés et transmis à votre équipe.

Appropriation & formation En option

Former l’équipe pendant le projet et mesurer les résultats.

Formation des utilisateurs et des référents internes
Ajustements après les premières semaines d’utilisation
Suivi des critères de réussite définis en workshop

LivrableDes équipes autonomes qui savent faire évoluer leurs agents.

FORMATION ET AGENCE, MAIN DANS LA MAIN

Se former, construire.
Dans les deux sens.

Startwave est d’abord un organisme de formation. Chaque projet d’agent IA est aussi une occasion de faire monter vos équipes en compétences.

Se former → automatiser

Vos équipes se forment… et repartent avec leurs premiers workflows.

Dans nos formations IA, chacun construit des automatisations sur ses propres tâches. Quand un besoin dépasse l’usage individuel, nous passons au projet d’équipe.

Voir les formations IA ↗ Automatiser → former

Nous construisons vos agents… et formons l’équipe en même temps.

Les workshops impliquent vos équipes dès le départ, et la phase d’appropriation les rend autonomes pour faire évoluer leurs agents.

Voir la démarche ↓

Vous voulez construire vos propres agents ? La formation Claude Cowork en donne les bases en une journée.

NOS OUTILS

Les outils que
nous assemblons.

Nous choisissons selon votre besoin, vos outils en place et la sensibilité de vos données : modèles européens, solutions auto-hébergées ou services en ligne.

Modèles et agents IA

Claude Code
ChatGPT Codex
Microsoft Copilot
Gemini
Mistral
DeepSeek
GLM (Z.ai)

Plateformes d’automatisation

n8n
Make
Zapier

Les marques et logos cités appartiennent à leurs propriétaires respectifs. Leur présence indique les outils que nous utilisons, sans partenariat officiel.

NOS GARDE-FOUS

L’IA prépare.
Votre équipe décide.

Une validation humaine aux étapes sensibles de chaque agent
Des outils et un hébergement choisis selon la sensibilité de vos données
Des agents documentés, que votre équipe sait faire évoluer

Quelle tâche vous prend
le plus de temps ?

Décrire mon besoin

Des agents IA
qui travaillent
avec vos équipes.

Que voulez-vous confier à l’IA ?

Merci !

Votre demande est prête.

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